Qual o prazo máximo para seguradora consertar veículo?

O carro quebrou e você precisa do seguro, mas não sabe quanto tempo demora para a seguradora consertar o veículo? Bom, é isso que vamos responder neste artigo.

Assim, caso precise dos serviços da empresa, saberá o passo a passo para solicitar.

Vamos então começar a ver sobre o assunto?

Quanto tempo a seguradora tem para consertar o veículo?

A seguradora tem o prazo de 30 dias corridos para poder consertar o veículo. Veremos mais à frente no artigo sobre todo o procedimento.

Esse prazo é estipulado pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). Entidade responsável por regular o serviço de todas as seguradoras do país.

Entretanto, como veremos em mais detalhes, não é a seguradora propriamente dita que conserta. Ela irá te passar uma lista de mecânicas parceiras e você escolhe uma delas.

Mas, veremos o procedimento com mais detalhes. Enquanto isso, veremos o que acontece se a seguradora ultrapassa o prazo.

E se o prazo extrapolar e a seguradora não consertar o veículo?

Já se passaram 30 dias para a seguradora consertar o veículo? Então saiba que você tem alguns resguardos.

O primeiro é que poderá entrar na justiça, contra a seguradora. Isso é para garantir que o serviço seja feito, bem como receber indenizações devidas.

Os tribunais estão cheios de casos como esses. Por isso, se a demora é demasiada, saiba que tem o respaldo da justiça.

Além disso, você pode reunir quaisquer gastos que tenha tido, enquanto o veículo está para ser consertado pela seguradora.

Por exemplo, se precisar alugar um carro pelo tempo necessário, isso é considerado um gasto a mais. Caso a seguradora extrapole o período certo, ela deve indenizar por esses gastos.

Bom, agora que você já sabe sobre o prazo da seguradora, então, quanto tempo você tem para pedir o conserto?

Qual o prazo para solicitar o conserto do veículo?

Você também tem um período para poder solicitar o conserto do veículo. Calma, ele não é tão curto quanto o da seguradora.

O primeiro passo para solicitar o conserto, é através de um boletim de ocorrência, em caso de colisões. Sendo assim, o prazo do boletim de ocorrência é de 1 ano. Caso você seja o titular.

Com isso, depois de realizar o procedimento, é importante contatar a seguradora. Mas saiba que você deve estar em dia com as parcelas do seguro. Isso porque pode perder o direito ao conserto, ou ele demorar mais do que deveria.

Como funciona o conserto pela seguradora?

Bom, agora você já sabe quais são os prazos para acontecer o conserto. Vejamos então quais são os passos do procedimento:

• Primeiramente, como falamos anteriormente, você deve realizar o boletim de ocorrência. Ele pode ser realizado diretamente da internet, sem necessidade de ir em uma delegacia. Além disso, é o documento que comprova o ocorrido e um dos obrigatórios pedidos pela seguradora. Assim, é importante você reunir provas do ocorrido, como fotos ou vídeos.
• Contato com a seguradora: Assim que estiver com o boletim de ocorrência em mãos, você deve avisar a seguradora sobre o ocorrido. Com isso, a empresa irá te passar os demais documentos necessários, além do boletim de ocorrência.
• Vistoria ao veículo: depois que você entregou todos os documentos, o prazo de 30 dias da seguradora começa a valer. Assim, ela deverá realizar uma vistoria ao modelo, para atestar quais foram os danos e o grau deles.
• Conserto do veículo: Assim, caso o veículo já tenha sido pego pela seguradora, ele vai para uma das oficinas parceiras. Ou, ela irá te passar uma lista com todas as oficinas parceiras e então você deve levar o veículo para o conserto.

Não se esqueça da franquia. Este é um valor que você paga pelo conserto, enquanto a seguradora paga o restante.

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