O que fazer quando não consigo baixar a CNH digital?
Não consegue baixar a CNH Digital? Então está no artigo certo. Por aqui, vamos te mostrar quais são os principais problemas e como resolvê-los, a respeito do download da nova CNH Digital.
Este é um documento que está disponível desde 2017. Com ele, é possível ter acesso à habilitação de onde estiver. Tudo de forma simples e rápida.
Com isso, é importante ter a versão digital em seu smartphone. Caso não consiga, veja agora o motivo!
O que fazer quando não consigo baixar a CNH digital?
Para ter acesso à CNH Digital, é importante verificar se sua Carteira de Habilitação possui o QR Code.
Este código é necessário para a confirmação de identidade no aplicativo da CNH Digital e, consequentemente, ter acesso ao documento.
Porém, somente as CNHs emitidas a partir de 2017 possuem este QR Code. Se sua habilitação não apresenta esse código, é necessário realizar a atualização na sua Carteira de Habilitação.
Para fazer a atualização, basta entrar em contato com o Departamento Estadual de Trânsito (DETRAN) da sua região.
Em alguns locais, você pode ir diretamente no Poupatempo, para saber como prosseguir. Existem duas formas.
A primeira é pedir uma segunda via da CNH. O que pode ser feito de forma rápida através do DETRAN.
A segunda forma é esperar o vencimento da sua CNH. Nele, você deverá passar pelos passos necessários de uma renovação comum. Com isso, é necessário despender algum tipo de investimento.
Mas, depois da renovação, a nova CNH terá o QR Code.
É importante lembrar que este processo é essencial para que você possa usufruir dos benefícios de ter uma Carteira Digital, como a praticidade e a rapidez na consulta dos dados.
Erro no aplicativo
É comum também que o problema de não conseguir baixar a CNH seja por erro no aplicativo. Nesses casos, recomendamos que você entre em contato com o DETRAN, caso o problema persista.
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